Nova Missão de Rocha no Conselho de Usuários das Polícias: Civil, Militar e Polícia Técnico-Científica

São Paulo, 20/09/24 – Carlos Rocha, Presidente da Associação Brasileira da Cidadania e cidadão comprometido com a defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos, foi recentemente aprovado pelo Governo do Estado de São Paulo para atuar como Conselheiro de Usuários nos órgãos da Polícia Civil, Polícia Militar e Superintendência da Polícia Técnico-Científica (SPTC). Essa é uma importante oportunidade para contribuir na melhoria da qualidade e efetividade dos serviços prestados à população.

Com experiência, Rocha já foi Conselheiro em conselhos de usuários dos serviços públicos do Ministério da Justiça e Segurança Pública, da Controladoria-Geral do Município de São Paulo, da Controladoria-Geral da União e outros conselhos.

Carlos Rocha

Como Conselheiro, Rocha terá um papel fundamental em diversas atividades que visam a proteção e a defesa dos direitos dos usuários. Entre suas atribuições estão a possibilidade de apresentar sugestões, reclamações, denúncias, elogios, e solicitações de providências. Essas manifestações serão fundamentais para garantir que a administração pública ouça a voz da população e tome as devidas providências.

Os conselhos de usuários de serviços públicos possuem uma natureza consultiva, indicativa e têm como principais objetivos:

1. Avaliação da Qualidade: Acompanhar e participar da avaliação da qualidade dos serviços públicos prestados.
2. Propostas de Melhoria: Sugerir melhorias nos serviços e contribuir para a definição de diretrizes que assegurem um atendimento adequado.
3. Apoio às Ouvidorias: Auxiliar na avaliação da atuação das ouvidorias do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo.

O exercício dessas atividades ocorrerá de forma virtual, garantindo acessibilidade e agilidade na comunicação entre os conselheiros e os órgãos públicos. Os registros das atividades e os relatórios realizados por Rocha e seus colegas conselheiros serão documentados conforme as diretrizes estabelecidas pela Controladoria Geral do Estado.

É importante destacar que a participação nesse conselho é considerada uma prestação de serviço público relevante e não é remunerada, ressaltando o compromisso dos conselheiros em trabalhar em prol da sociedade, que são dotados de funcionário público estadual, sem remuneração.

Carlos Rocha, que já tem um histórico de engajamento social, se mostra animado com essa nova missão. "Estou honrado em poder contribuir para a melhoria dos serviços públicos em nosso estado. Espero que, juntos, possamos ouvir a população e fazer a diferença apoiando nossas polícias de estado", afirmou Rocha.

A atuação de Carlos Rocha como Conselheiro de Usuários dos Serviços Públicos representa um passo importante na busca por um serviço público mais justo e eficaz. A população pode ficar atenta e engajada, pois sua participação e feedback são essenciais para que essa iniciativa alcance seus objetivos.

Para mais informações e atualizações sobre o trabalho de Rocha e os conselhos de usuários, fique ligado em nosso blog!